Questions
fréquemment posées
Questions
fréquemment posées
Général
Confirmer le retour avec le responsable commercial de votre secteur et / ou son assistante (bon de retour obligatoire à joindre). ATTENTION le retour produit se fait directement à notre usine :
Fermeture GROOM
ZI L'Aumaillerie
CS 20615
35306 Fougères
Si l'adresse est erronée, cela entrainera un retard important dans le traitement de votre retour.
- Façon chromé
- Façon laiton
-Façon inox brossé
Si vous êtes un revendeur quincailler : oui, merci de prendre contact avec le représentant GROOM de votre secteur.
Si vous êtes un particulier : nous commercialisons nos produits par l'intermédiaire de revendeurs quincaillers. Merci de vous rediriger vers celui de votre choix.
Veuillez vous renseigner auprès d'un distributeur quincailler sur votre secteur.
Les accessoires et pièces détachées sont répertoriés dans le tarif actuel. Cela dépend de la pièce, merci de nous envoyer la photo de cette dernière sur communication@groom.fr pour vous en assurer.
Ferme-porte : 24 mois à partir de la date de fabrication, 60 mois pour certains ferme-portes identifiés dans notre dernier catalogues :
- GR150
- GR200
- GR300
- GR400
- GR450
- GR500
- GROOM 3400
- GROOM 3500
Reste des produits de la gamme GROOM : 24 mois à partir de la date de livraison
Vous trouverez toute la documentation sur notre site internet, en vous rendant directement sur les pages produits (dans l'onglet 'PRODUITS", choisir la gamme puis cliquer sur le produit concerné).
Pour toute question technique sur nos produits, nous vous invitons à vous diriger vers le responsable de secteur GROOM.
Produits
Ferme-porte : 24 mois à partir de la date de fabrication, 60 mois pour certains ferme-portes identifiés dans notre dernier catalogues :
- GR150
- GR200
- GR300
- GR400
- GR450
- GR500
- GROOM 3400
- GROOM 3500
Reste des produits de la gamme GROOM : 24 mois à partir de la date de livraison
Les accessoires et pièces détachées sont répertoriés dans le tarif actuel. Cela dépend de la pièce, merci de nous envoyer la photo de cette dernière sur communication@groom.fr pour vous en assurer.
- Façon chromé
- Façon laiton
-Façon inox brossé
Sur notre chaîne YouTube en cliquant ici ou directement sur les pages des produits concernés sur notre site internet.
Fermes-portes :
- RAL standards : argent, blanc 9016, noir 9005
- Autre finitions en option
Compartimentage
Les ferme-portes GR300, GR450 et GR500 (en option) sont équipés de la temporisation à la fermeture. Elle se règle par vis pointeau en face avant (repère DC).
Conformément à la norme EN1154, elle doit être réglée entre les angles de 120° et 65° (plage de réglage et de fonctionnement de la temporisation) à moins de 25 secondes pour les portes coupe-feu. Mais techniquement, la temporisation peut aller au-delà.
Installation type B :
-Pose côté paumelles corps sur ouvrant
-Pose côté opposé aux paumelles corps sur dormant
Installation type G Reverse :
- Pose côté opposé aux paumelles corps sur ouvrant
-Pose côté paumelles corps sur dormant
Vérifier le sens de montage du coulisseau. Vérifier le serrage de la vis pointeau du coulisseau. Vérifier le sens de montage de la languette et du serrage de la vis pointeau. Vérifier l'enclenchement du mode arrêt (languette en plastique blanc).
Oui, les charnières conviennent à la pose sur des portes bois et acier. Suivant le poids, prévoir 3 charnières par vantail.
Cette pièce ne peut pas être commandée seule.
Ouvrir manuellement le vantail à l'angle souhaité (supérieur à 70°) et ce dernier sera maintenu automatiquement.
Repérage couleur sur l’axe du pivot précisant la force de l’appareil installé :
- Force 3 : rouge
- Force 4 : jaune
- Force 5 : vert
Le câble mesure 4 mètres en standard.
Tension d'alimentation : 24Vcss
Consommation : 2,3Watt hors boitier abaisseur Groom grl000217-1
Verrouillage
Oui, à condition que le boîtier étanche soit correctement installé. Nous sommes certifiés NF IP 42.
Oui, la poignée bandeau est recoupable.
La GRS300 ne peut pas être posée sur une porte en poussant.
L'alimentation se fait au milieu.
Oui, dans le procès verbal, les ventouses sont conformes à la norme IP68.
Le câble de contact mesure 0,6 mètre. Le câble d'alimentation mesure 2 mètres.
Il n'y a pas de diode sur les GRS300.
Oui, la contre plaque est vendue avec la ventouse
Ligne contrôle d'accès : 12,24 ou 48Vcc sur alimentation de 3A minimum
Ligne DAS : 24 ou 48Vcc
Le câble est disponible uniquement en option et mesure 5 mètres.
Désenfumage
Vérifier que l'installation est bien sous la tension requise (24v ou 48v) et le mode requis (émission ou rupture). Vérifier l'état des ressorts oléopneumatiques. Essayer l'ouverture manuelle du châssis pour tester le fonctionnement du verrou (voir notice chap ix 4-2).
Vérifier que la ligne électrique est à nouveau en service (sous tension) pour des ventouses à rupture. Vérifier que la ligne électrique est a nouveau en service (hors tension) pour des ventouses a émission. Vérifier qu'aucun élément n'empêche la fermeture totale du châssis.